Bestelinformatie

BESTELLEN
Bestellen is heel eenvoudig. Selecteer het product dat u wilt bestellen en klik op bestel. Volg de stappen van het bestelproces.

 


VEILIG BETALEN

U kunt bij ons op eenvoudig en veilig betalen: via iDeal, overschrijving, of in de winkel.

 

Betalen via iDeal

In Nederland de meest gebruikte online betaalmethode. Vertrouwd en veilig.

Betalen via een bankoverschrijving
Bank gegevens:  (IBAN) NL38 INGB 0674148657 tnv Lent BV  Den Haag

Winkel

U kunt bij ons in de winkel pinnen of contant betalen.

 


BEZORGING

 

Meubeltransporteur
Wij werken samen met een transporteur, gespecialiseerd in het vervoer van meubilair. De transporteur belt u voor het maken van een afspraak. Het artikel wordt vervolgens bij u thuis afgeleverd, daar waar u het wilt hebben*. Wij kiezen hiermee voor kwaliteit en service, zoals u van ons gewend bent. Bij ons dus geen taferelen als het plompverloren voor of net achter de voordeur achterlaten van uw met zorg uitgekozen meubelstuk. Zodat u niet voor verrassingen komt te staan. Wij hanteren scherpe prijzen en houden van transparantie. Daarom hebben wij voor deze aanpak gekozen. Voor het transport vragen wij u een tegemoetkoming in de kosten van €75,- (voor Wadden en Zeeuwse eilanden geldt een aangepast tarief) U bent natuurlijk altijd vrij om, in overleg, uw meubelstuk gratis bij ons af te halen.
 

Verzending postpakketten via PostNL
Wij versturen onze pakketten met PostNL. Wij streven ernaar om de producten die op voorraad zijn, na ontvangst van de betaling, binnen een week te versturen. Het pakket mag max. 10 kg wegen en de omvang het pakket max.100x50x50. Als u de eerste keer niet thuis bent zal PostNL de volgende dag nogmaals het pakket bij u aanbieden. Wanneer het pakket beide keren niet kan worden afgeleverd wordt uw zending naar het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt gebracht. Het pakket blijft daar drie weken liggen en gaat daarna retour naar de afzender. Kijk voor meer informatie op www.postnl.nl 
Bepaalde artikelen zijn te groot of te kwetsbaar om via het normale pakketnetwerk van PostNL te versturen. Bij elk artikel staat vermeld welke vorm van verzending van toepassing is.
 

Zelf afhalen

Het is ook mogelijk om, in overleg, uw bestelling gratis af te halen in onze winkel of magazijn in Den Haag. Wij hebben in de winkel geen ruimte voor opslag. Als wij weten wanneer u langskomt, zorgen wij ervoor dat uw artikel op de juiste dag in onze winkel voor u klaar staat. 
 

* eventuele kosten voor een lift of andere takelwerkzaamheden zijn altijd voor rekening van de klant.

 

 

RETOUREN ONLINE BESTELLINGEN

Binnen 7 kalenderdagen na levering kunt u online bestelde producten retourneren, waarna wij het aankoopbedrag (minus de door Eigenwijs in Wonen gemaakte verzendkosten) terugbetalen. Wij accepteren alleen ongebruikte, onbeschadigde en in originele verpakking geretourneerde artikelen. Artikelen die speciaal voor u zijn besteld (dus niet uit voorraad) kunnen niet worden geruild of geretourneerd. Ook uitverkoopartikelen of artikelen die uit afzonderlijke onderdelen bestaan en in elkaar moeten worden gezet kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Zie ook de algemene voorwaarden punt 6.2.


Retourzendingen worden als volgt in behandeling genomen:

Stuur een e-mail naar info@eigenwijsinwonen.nl en vermeld hierin het artikel, ordernummer plus het bankrekeningnummer waar het bedrag op gestort kan worden. Zorg voor voldoende frankering. Ongefrankeerde pakketten worden niet geaccepteerd. Wij accepteren geen retouren onder rembours. Producten kunnen geretourneerd worden naar: Eigenwijs in Wonen, Korte Poten  27, 2511 EC Den Haag. Zodra het product retour is ontvangen in de originele verpakking en zonder beschadigingen zullen wij het aankoopbedrag binnen 30 dagen overschrijven op uw bankrekening. Het is ook mogelijk het product (altijd op afspraak) persoonlijk retour te brengen naar onze winkel in Den Haag. Ook wanneer u voor deze optie kiest zullen wij het bedrag binnen 30 dagen overschrijven op uw bankrekening.

Heeft u nog vragen over onze bestelinformatie, neem dan contact met ons op.